Einfache Retouren und Umtausch

Einfache Retouren und Umtausch

Wir möchten, dass jeder Einkauf bei Santangelo eine einfache, angenehme und sichere Erfahrung ist.  
Wenn etwas nicht perfekt ist, kannst du mit der Unterstützung unseres Teams ganz einfach eine Retoure anfordern.

Warum bei Santangelo einkaufen

✔ Über 40 Jahre in der Modebranche  
✔ Persönlicher Kundenservice  
✔ Einfacher und schneller Größenumtausch  
✔ Schneller Versand innerhalb von 24/48 Stunden  
✔ Garantierte Originalmarken

Wie funktioniert die Retoure

1. Formular ausfüllen
Fülle das Formular aus und gib die Bestellnummer sowie das Produkt an, das du zurücksenden möchtest.

2. Paket vorbereiten
Verpacke das Produkt sorgfältig und achte darauf, dass es unversehrt und unbenutzt ist und die Originaletiketten noch angebracht sind.

3. Retoure versenden
Versende die Retoure an folgende Adresse: Santangelo Vulcano Buono, Via Boscofangone snc, 80035 Nola NA.

4. Erstattung oder Umtausch erhalten
Nach der Prüfung des Produkts veranlassen wir umgehend die Erstattung.

Größenumtausch

Hast du die falsche Größe bestellt? Kein Problem.

Du kannst einfach eine neue Bestellung mit der richtigen Größe aufgeben.

Zeitrahmen

• Retourenanfrage innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung  
• Bearbeitung der Retoure innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden nach Erhalt  
• Erstattung innerhalb von 14 Werktagen, abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode

Bedingungen für die Retoure

Produkte müssen zurückgesendet werden:
- unversehrt
- unbenutzt
- mit den Originaletiketten
- in der Originalverpackung

Beschädigte, benutzte oder ohne Originalverpackung gelieferte Produkte können nicht zurückgesendet werden.

Brauchst du Hilfe?

Unser Team steht dir bei jedem Schritt der Retoure oder des Größenumtauschs gerne zur Seite.

E-Mail: info@santangelostore.it